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ASSURANCE VOYAGE HAPPY’ASSUR

 

Les Garanties
Annulation de voyage

Annulation Essentielle

  • Décès, accident corporel grave, maladie grave, hospitalisation du client ou d’un membre de sa famille défini par le contrat, y compris les rechutes et aggravations
  • Décès des oncles, tantes, neveux et nièces
  • Dommages matériels graves au domicile ou aux locaux professionnels
  • Vol au domicile ou dans les locaux professionnels
  • Complications de grossesse médicales
  • Convocations administratives :
  • Convocation en tant que témoin ou juré d’Assises
  • Convocation à un examen de rattrapage
  • Obtention d’emploi
  • Convocation en vue de l’adoption d’un enfant
  • Licenciement économique du client ou de son conjoint
  • Mutation professionnelle
  • Mise en quarantaine médicale par suite d’un événement accidentel
  • Acte de piraterie aérienne

16 000 € / personne et 40 000 € / événement

Franchise de 50 € / personne

  • Contre-indications et suites de vaccination
  • Refus de visa touristique
  • Dommages graves au véhicule

Franchise de 50 € / personne

  • Modification, suppression de congés payés
  • Vol de papiers d’identité

Franchise de 25 % de l’indemnité avec un minimum de 150 € /personne

Multirisque Confort

Maladie, accident ou décès, : 16 000 € / personne et 40 000 € / événement

Franchise : Sans franchise

  • Annulation en cas d’attentat ou de catastrophe naturelle survenant à destination
  • Annulation en cas de faillite de la compagnie aérienne
  • Annulation en cas de grève du personnel de la compagnie aérienne
  • Autres causes justifiées

Franchise de 50 € / personne

Multirisque Sérénité

Maladie, accident ou décès, : 16 000 € / personne et 40 000 € / événement

Franchise : Sans franchise

  • Annulation en cas d’attentat ou de catastrophe naturelle survenant à destination
  • Annulation en cas de faillite de la compagnie aérienne
  • Annulation en cas de grève du personnel de la compagnie aérienne
  • Autres causes justifiées

Franchise de 50 € / personne

  • Annulation cas imprévu sans justificatifs : (plafond de remboursement : 2 500 € / personne), Franchise de 20 % de l’indemnité avec un minimum de 150 € / personne

 

Vol manqué

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Prise en charge d’un nouveau billet d’avion dans le cas d’un départ dans les 24 heures

Maximum 50 % du montant total de votre forfait initial ou 80 % du montant total de votre vol sec

Retard aérien > 4 heures

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Sur vol régulier aller et/ou retour
  • Sur vol charter aller

Indemnité forfaitaire de 10 % du montant du voyage avec un maximum de 250 €

Bagages et effets personnels

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Vol, destruction totale ou partielle, perte pendant l’acheminement par une entreprise de transport : 2 000 € / personne et 10 000 € / événement
  • Objets précieux : 50 % du capital garanti
  • Franchise uniquement en cas de dommage aux valises : 50 € / valise
  • Frais de reconstitution des documents d’identité : 150 € / personne
  • Retard de livraison des bagages > 12 heures : Indemnité forfaitaire de 150 € / personne
Interruption de séjour

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Suite à un retour anticipé : Prorata temporis
  • Suite à un rapatriement médical : Bon d’achat égal à la valeur du voyage initial valable pendant 1 an

Individuelle accident de voyage

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Capital décès ou invalidité permanente : 7 500 € maximum / personne et 70 000 € maximum / événement

Responsabilité civile vie privée à l’étranger

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Dommages corporels, matériels et immatériels : 1 000 000 € maximum / événement

Franchise : 75 € / sinistre

Retour impossible

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Frais de prolongation de séjour : 10 % du montant du voyage / nuit / personne avec un minimum de 50 € (maximum 5 nuits)
  • Franchise : 1 nuit
Assistance aux personnes en cas de maladie ou blessure

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Transport / Rapatriement : Frais réels
  • Retour des membres de la famille ou de 2 accompagnants : Billet retour + taxi
  • Présence hospitalisation : Billet aller-retour et 80 € / jour (maximum 10 jours)
  • Prolongation de séjour : 80 € / jour (maximum 10 jours)
  • Accompagnement des enfants : Billet aller-retour
  • Frais médicaux à l’étranger
    • Remboursement complémentaire des frais médicaux : 150 000 €
    • Urgences dentaires : 160 €
    • Franchise frais médicaux et urgences dentaires : 30 € / personne
    • Avance sur frais d’hospitalisation : 150 000 €
Retour anticipé

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • En cas d’hospitalisation d’un membre de la famille, de la garde d’enfant ou du remplaçant professionnel : Billet retour + taxi
  • En cas de décès d’un membre de la famille, de la garde d’enfant ou du remplaçant professionnel : Billet retour + taxi
  • En cas d’attentat survenant à destination : Billet retour + taxi
  • En cas de sinistre au domicile : Billet retour + taxi
Assistance en cas de décès

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

  • Transport : Frais réels
  • Frais liés au transport y compris frais de cercueil : 2 500 €
  • Retour des membres de la famille ou de deux accompagnants : Billet retour + taxi
Assistance voyage

Multirisque Sérénité – Multirisque Confort

Avant le voyage
  • Information Voyage
Pendant le voyage
  • Avance de la caution pénale : 15 000 €
  • Prise en charge des honoraires d’avocat : 3 000 €
  • Frais de recherche et de secours en mer et en montagne : 7 500 €
  • Assistance en cas de vol, perte ou destruction des papiers Avance de fonds : 1 500 €
  • Envoi de médicaments : Frais d’envoi
Après le voyage
  • Aide-ménagère au domicile après rapatriement si hospitalisation > 5 jours : 3 heures
  • Mise en relation en cas de sinistre au domicile pendant le séjour avec un serrurier, plombier, société de gardiennage et prise en charge du coût de l’intervention : : 80 €
  • Hébergement suite à un sinistre au domicile : 50 € / nuit (maximum 2 nuits)

 

IMPORTANT
En cas de Sinistre susceptible de donner lieu à une annulation, vous devez annuler votre réservation  dès que vous en avez connaissance.
Pour bénéficier de la garantie “Annulation de Voyage” ou de toutes autres prestations en Assurance du présent contrat, vous devez envoyer votre déclaration de sinistre dans les cinq jours ouvrés suite à la survenance de l’événement à :
APRIL International Voyage
Service Gestion Clients
TSA 10778
92679 COURBEVOIE CEDEX
Tél. : +33 1 73 03 41 01
Fax : +33 1 73 03 41 70
Mail : sinistre@aprilvoyage.com
Pour bénéficier des garanties d’assistance du présent contrat, il est IMPERATIF de contacter les services publics de secours dans un premier temps et de contacter ensuite APRIL International Assistance préalablement à toute intervention, ou initiative personnelle afin d’obtenir un numéro de dossier qui, seul, justifiera une prise en charge.
Votre contrat : 2205
APRIL International Assistance 24h/24 et 7j/7
assistance@april.com
Téléphone depuis la France : ….. 01 41 61 19 26 Téléphone depuis l’Etranger : …. +33 1 41 61 19 26
Fax depuis la France : ………………. 01 44 51 16 93 Fax depuis l’Etranger : ………………. +33 1 44 51 16 93